كتاب التأثير : علم نفس الإقناع بقلم روبرت ب. سيالديني .. التأثر، الكتاب الكلاسيكي حول عملية الإقناع، يشرح مبادئ علم النفس التي تقف وراء قول الناس "نعم" لأي طلب كان، كما يشرح كيفية تطبيق فهم هذه المبادئ. الدكتور روبرت سيالديني مدرس خبير في حقلي التأثير والإقناع المتناميين بسرعة.
للإنسان هدف في داخله وطاقة كامنة وأفكار مميزة يرغب في تحقيقها إلا أن المشكلة تكمن في عدم القدرة على تحديد ما يريده من أهداف تجعله دائم النشاط والسعادة، فإن العظماء من المُقنعين كانت لديهم معرفة بخصوص ما يريدون من حياتهم وأهم الأهداف المطلوب تحقيقها.
لنبدأ بتقنيات الإقناع القائمة على المعاملة بالمثل ، والتقنيات القائمة على الالتزام أو التماسك وسننتهي بالتقنيات القائمة على الندرة.
يمكن استخدام مهارات الإقناع في سياقات مختلفة لتحقيق أهداف مختلفة، وبالتالي فهي مهمة وضرورية في الحياة اليومية والحياة المهنية.
استعمال الحرارة المنخفضة في القضاء على الآفات الزراعية في المحاصيل الحقلية
على الفرد مُراعاة المواضيع التي يتم الحديث عنها أمام الآخرين وذلك بتحري المصداقية عن الموضوع، فإذا كان الأمر مُثير للجدل أو هناك خلاف في نقطة ما يجب على الإنسان تقديم الأدلة القوية والمُقنعة التي تُثبت صحة الكلام وتستند على معلومات مضمونة.
التعليم والتدريب: يمكن استخدام مهارات الإقناع في مجال التعليم والتدريب لجذب انتباه الطلاب والمتعلمين وتحفيزهم على اكتساب المعرفة والمهارات اللازمة.
الجاذبية: وتشمل جاذبية الشخص المتحدث وجاذبية نور الامارات الرسالة نفسها وتضمن انجذاب الجمهور بشكل غير مباشر إلى الفكرة أو الشخصية، سواء بسبب الأسلوب اللفظي المستخدم أو طريقة عرض الحجج والأدلة.
مهارات التفاوض: تلعب عملية التفاوض دور حرج في الإقناع. فالتفاوض من المهارات المهمة لفهم وتلبية المتطلبات الأساسية للجمهور. تتطلب هذه المهارة جهداً كبيراً لإتقانها، لكنها تثبت قيمتها عندما تقنع عميل متشكك.
هناك نوعان أساسيان من الإقناع: المسار المركزي والمسار المحيطي. يتضمن المسار المركزي دراسة الشخص للرسالة بعناية وتقييم الحجج والأدلة.
ويجب أن تكون الرسالة مدعومة بأدلة وحجج قوية ومقنعة تدعم النقاط التي يتم طرحها. وهذا يساعد على بناء الثقة وقبول الفكرة بين الجمهور.
من خلال تأطير الوظيفة على أنها إزعاج مؤقت مع مكافأة محتملة والتأكيد على تقديره لمساعدتك ، يمكنك أن تكون قادرًا على إقناع صديقك أو أي شخص بالمساعدة.
ومن أمثلة هذه السمات الصدق والأمانة، وإتقان مهارات الحوار، وحسن التعامل مع الآخرين.
تعتمد وسائل الإقناع التي يمكن استخدامها نور على طبيعة الموقف. في بعض المواقف ، قد تكون النداءات العاطفية أكثر فعالية ، بينما في حالات أخرى ، قد تكون النداءات المنطقية أكثر فعالية.